Prywatność użytkownika jest ważna dla K+K Swiss AG, Via Sant' Abbondio 59, CH-6577 Ranzo (dalej: "my" lub "nas"). Ochrona danych, które nam przekazujesz, ich bezpieczeństwo i poufne traktowanie to nasze najwyższe zasady. Chcielibyśmy skorzystać z tej okazji, aby wyjaśnić, w jakim zakresie i do jakich celów dane osobowe są gromadzone i wykorzystywane podczas korzystania z naszych usług online oraz w jaki sposób chronimy Twoje dane na naszej stronie internetowej.

1. dane osobowe

Dane osobowe to indywidualne informacje o osobistych lub faktycznych okolicznościach zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Obejmuje to takie informacje, jak prawdziwe imię i nazwisko, adres, numer telefonu i data urodzenia. Zgodnie z orzecznictwem Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości można założyć, że adres IP również kwalifikuje się jako dane osobowe. Jest to ciąg cyfr, który zazwyczaj jest przypisywany użytkownikowi automatycznie i regularnie (dynamicznie) przez dostawcę usług internetowych. Ten adres IP jest niezbędny, aby urządzenie z dostępem do Internetu mogło być adresowane, a tym samym korzystać z Internetu. Dane nie są danymi osobowymi, jeśli nie można ich użyć do zidentyfikowania osoby. Na przykład liczba osób odwiedzających naszą stronę internetową lub porównywalne dane podsumowujące nie pozwalają na wyciągnięcie żadnych wniosków na temat poszczególnych osób odwiedzających. Poza poniższymi regulacjami nie będziemy przekazywać danych osobowych użytkownika stronom trzecim, chyba że będzie to konieczne do wypełnienia ciążącego na nas obowiązku prawnego. Zakres i rodzaj gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych użytkownika różni się w zależności od tego, czy odwiedza on naszą witrynę wyłącznie w celu uzyskania informacji, czy też korzysta z oferowanych przez nas usług.

2. gromadzenie danych dotyczących użytkowania

Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, jego przeglądarka automatycznie przesyła różne dane, które są niezbędne do umożliwienia mu odwiedzenia naszej strony internetowej. Dane te zawierają informacje o używanym systemie operacyjnym, używanej przeglądarce, dostępnej treści, czasie dostępu do naszej strony internetowej, poprzednio odwiedzanej stronie internetowej (tzw. "referrer") oraz ilości danych przesłanych do użytkownika. Dane te są przechowywane przez nasz serwer internetowy w tak zwanych plikach dziennika. Z reguły nie jest możliwe ustalenie osobistego odniesienia do tych danych. Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, jego adres IP, który może zostać wykorzystany do identyfikacji użytkownika, jest również przesyłany do nas. Przekazane nam dane są również przechowywane i przetwarzane w pliku dziennika w celu analizy błędów i do celów statystycznych. Spersonalizowane profile użytkowników nie są tworzone. Wyżej wymienione dane są analizowane wyłącznie do celów statystycznych, aby zoptymalizować nasz sklep internetowy.

3. rejestracja konta klienta, przetwarzanie zamówień

Podczas rejestracji w K+K Swiss AG gromadzone są następujące dane osobowe:

- imię
- nazwisko
- adres e-mail
- hasło

Dane osobowe podane podczas rejestracji są wykorzystywane przez nas do założenia konta klienta, tj. są gromadzone, przetwarzane i wykorzystywane lub przekazywane dalej. Dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez okres, w którym użytkownik jest u nas zarejestrowany.

Aby zrealizować zamówienie, konieczne jest również podanie następujących danych:

- Firma (opcja)
- Adres rozliczeniowy i dostawy (ulica, numer domu, sufiks adresu (opcja), kod pocztowy, miasto)
- Kraj
- Telefon

Dane te są wymagane do przetworzenia umowy kupna zawartej między Tobą a sprzedawcą na naszej platformie.

Przekazujemy dane zamówienia sprzedawcy, z którym użytkownik zawarł umowę kupna na naszej platformie. Sprzedawca z kolei przekaże dane użytkownika zewnętrznym dostawcom usług (np. firmom logistycznym, firmom spedycyjnym) w celu przetworzenia stosunku umownego. Twoje dane będą przekazywane wyłącznie w wyżej wymienionym celu i nie będą przetwarzane poza Unią Europejską. 

Jeśli utworzyłeś konto klienta, Twoje dane będą dostępne do przyszłych zakupów w naszym sklepie internetowym. Oczywiście zapytanie o przechowywane dane jest dokonywane podczas każdego procesu zamówienia. 

W każdej chwili możesz sprzeciwić się dalszemu wykorzystywaniu danych klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, pisemnie lub telefonicznie. Nasze dane kontaktowe i dalsze informacje na temat prawa do sprzeciwu można znaleźć poniżej w sekcji 12.

W przypadku sprzeciwu konto klienta zostanie usunięte, chyba że dane są absolutnie niezbędne do przetwarzania złożonych zamówień.

4. zamawianie jako gość

Jeśli składasz zamówienie jako gość, tj. bez korzystania z konta użytkownika lub bez wcześniejszej rejestracji, musisz podać następujące dane:

- Imię
- Nazwisko
- Firma (opcja)
- Adres rozliczeniowy i adres dostawy (ulica, numer domu, sufiks adresu (opcja), kod pocztowy, miasto)
- Kraj
- Adres e-mail
- Telefon

My lub sprzedawca potrzebujemy imienia i nazwiska, a także adresu rozliczeniowego i adresu dostawy, aby przetworzyć Twoje zamówienie. my lub sprzedawca, aby zrealizować zamówienie. Używamy adresu e-mail, aby wysłać potwierdzenie zamówienia i umożliwić nam kontakt z Tobą w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Twojego zamówienia.

Możesz również dobrowolnie podać nam nazwę firmy zamawiającej - jeśli dotyczy - oraz numer telefonu. Firma może zostać wykorzystana jako dodatkowy adres lub do wystawienia faktury, natomiast podanie numeru telefonu ułatwi nam kontakt z użytkownikiem w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zamówienia.

W celu realizacji zamówienia przekazujemy podane przez użytkownika dane do sprzedawcy wybranego produktu.

5. przetwarzanie płatności

Nie gromadzimy i nie przetwarzamy danych bankowych ani danych dotyczących płatności. Przetwarzanie płatności odbywa się wyłącznie za pośrednictwem danego sprzedawcy lub usługodawcy zleconego przez sprzedawcę, takiego jak "Paypal".

6. newsletter

Oprócz rejestracji konta klienta i przetwarzania zamówień, chcielibyśmy od czasu do czasu wysyłać Ci interesujące wiadomości i informacje o naszej firmie oraz naszej ofercie towarów i usług w formie naszego biuletynu pocztą elektroniczną na podstawie Twoich danych - oczywiście tylko wtedy, gdy wyraźnie wyrazisz na to zgodę w osobnym miejscu.

Aby móc zarejestrować się w celu otrzymywania naszego newslettera, oprócz wyrażenia odrębnej zgody zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, wymagamy podania adresu e-mail, na który ma być wysyłany newsletter.

Do wysyłania newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in, tj. będziemy wysyłać newsletter tylko wtedy, gdy wcześniej potwierdzisz swoją rejestrację za pośrednictwem wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłanej do Ciebie w tym celu za pomocą zawartego w niej linku. Ma to na celu zapewnienie, że tylko Ty, jako właściciel podanego adresu e-mail, możesz zarejestrować się do newslettera. Użytkownik musi to potwierdzić w ciągu 48 godzin od otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem, w przeciwnym razie jego rejestracja do newslettera zostanie automatycznie usunięta z naszej bazy danych.

Zgodę na otrzymywanie newslettera można wyrazić osobno podczas rejestracji do naszego newslettera. Użytkownik może w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, a tym samym zrezygnować z subskrypcji biuletynu. W tym celu można wysłać do nas nieformalną wiadomość e-mail na podany poniżej adres e-mail lub anulować subskrypcję za pomocą linku "Anuluj subskrypcję" znajdującego się na końcu biuletynu. Nasze dane kontaktowe i dalsze informacje na temat prawa do anulowania subskrypcji można znaleźć poniżej w punkcie 9.

7. pliki cookie

Na naszej stronie internetowej używamy tak zwanych "plików cookie". Są to małe pliki przechowywane na komputerze użytkownika. Umożliwiają nam one przechowywanie określonych informacji dotyczących użytkownika w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej. Te pliki cookie pomagają nam określić częstotliwość korzystania i liczbę użytkowników naszej strony internetowej, a także uczynić nasze usługi tak wygodnymi i wydajnymi, jak to tylko możliwe.

Pliki cookie, których używamy, można podzielić na technicznie niezbędne i technicznie niepotrzebne. Technicznie niezbędne pliki cookie to te, które są absolutnie niezbędne do korzystania ze wszystkich funkcji naszej witryny. Bez nich nie można zagwarantować bezbłędnego korzystania z naszej strony internetowej. Nietechnicznie niezbędne pliki cookie to na przykład te, które pozwalają nam uczynić witrynę bardziej przyjazną dla użytkownika. Te pliki cookie pomagają nam również analizować zachowania użytkowników w odniesieniu do naszej strony internetowej.

Pliki cookie mają określoną żywotność, tj. pozostają przechowywane na komputerze przez określony czas, chyba że zostaną usunięte. Tak zwane "sesyjne pliki cookie" są usuwane natychmiast po zamknięciu przeglądarki, podczas gdy tak zwane "stałe lub trwałe pliki cookie" pozostają przechowywane na komputerze użytkownika nawet po zakończeniu wizyty na naszej stronie internetowej i nie są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki. Jednak "stałe pliki cookie", których używamy, są automatycznie usuwane najpóźniej po 2 latach.

Możesz zapobiec używaniu plików cookie, które nie są technicznie konieczne, wprowadzając odpowiednie ustawienia w przeglądarce. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w opcji pomocy używanej przeglądarki.

8. analiza sieci i programy reklamowe

Na naszej stronie internetowej kukag.ch wykorzystywane są następujące usługi analizy sieci i reklamy:

Google Analytics

Google Analytics to usługa analizy internetowej świadczona przez Google Inc ("Google"). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, które są przechowywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania z witryny przez użytkownika. Te pliki cookie używane przez Google Analytics mogą być zarówno tymczasowymi, jak i trwałymi plikami cookie, których maksymalny czas życia zazwyczaj nie przekracza dwóch lat. Informacje generowane przez te pliki cookie na temat korzystania z tej witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.

Rozszerzyliśmy Google Analytics na tej stronie o kod programu "anonymizeIp", aby zapewnić anonimowe zbieranie adresów IP (tzw. maskowanie IP). Anonimizacja IP oznacza, że adres IP użytkownika zostanie skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach-sygnatariuszach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym, zanim zostanie przesłany na serwer Google w USA. Tylko w wyjątkowych przypadkach, na które nie mamy wpływu, pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony.

Google wykorzysta te informacje w naszym imieniu w celu analizy korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia nam innych usług związanych z aktywnością na stronie i korzystaniem z Internetu. Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google.

Użytkownik może zapobiec przechowywaniu plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w oprogramowaniu przeglądarki (patrz sekcja 6). Należy pamiętać, że poszczególne funkcje naszej witryny mogą nie działać, jeśli użytkownik dezaktywował korzystanie z plików cookie.

Użytkownik może zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem z witryny (w tym adresu IP) do Google oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem tools.google.com/dlpage/gaoptout. Możliwe jest również uniemożliwienie gromadzenia danych przez Google Analytics poprzez ustawienie pliku cookie rezygnacji. W tym celu należy kliknąć poniższy link: ytics.

Więcej informacji na temat warunków użytkowania i ochrony danych można znaleźć na stronie www.google.com/analytics/terms/de.html lub https://www.google.de/intl/de/policies/.

Google Adwords

Aby zwrócić uwagę potencjalnych użytkowników i klientów na naszą stronę internetową, korzystamy z internetowego programu reklamowego Google AdWords firmy Google Inc. Google AdWords umieszcza plik cookie na komputerze użytkownika, jeśli trafił on na naszą stronę internetową za pośrednictwem reklamy Google. Te pliki cookie tracą ważność po 30 dniach i nie są wykorzystywane do identyfikacji osobistej. Jeśli użytkownik odwiedza naszą witrynę, a plik cookie jeszcze nie wygasł, my i Google możemy rozpoznać, że ktoś kliknął reklamę i został przekierowany na naszą witrynę. Każdy klient AdWords otrzymuje inny plik cookie. Pliki cookie nie mogą być zatem śledzone za pośrednictwem stron internetowych klientów AdWords. Jeśli użytkownik nie chce uczestniczyć w śledzeniu, może sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu, uniemożliwiając instalację plików cookie poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki (opcja dezaktywacji). Użytkownik nie będzie wówczas uwzględniany w statystykach śledzenia konwersji. Więcej informacji i politykę prywatności Google można znaleźć pod adresem: www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

9. Media społecznościowe

Na stronie K+K Swiss AG zamieszczamy linki do naszych stron w mediach społecznościowych. Symbole zaimplementowane w tym celu na naszej stronie są zaprojektowane jako tak zwane hiperłącza. Oznacza to, że po kliknięciu ikony użytkownik zostanie przekierowany na naszą stronę w odpowiedniej sieci. Dane użytkownika nie zostaną jednak przesłane.

10. prawo dostępu i sprzeciwu

W odniesieniu do danych osobowych, które zebraliśmy na temat użytkownika, użytkownik ma prawo do uzyskania w dowolnym momencie informacji o tym, czy i jakie dane na jego temat przechowujemy, jaki jest cel ich przechowywania, skąd pochodzą te dane oraz czy i komu są one przekazywane.

Dokładamy wszelkich starań, aby przechowywane przez nas dane osobowe były poprawne pod względem faktycznym i, w razie potrzeby, aktualne. Jeśli jednak przechowujemy nieprawidłowe dane o użytkowniku, może on zażądać poprawienia tych danych.

W wyjątkowych przypadkach dane użytkownika mogą zostać zablokowane zamiast poprawione lub usunięte, jeśli nie można ustalić ani dokładności, ani niedokładności danych lub jeśli, na przykład, ustawowe okresy przechowywania uniemożliwiają ich usunięcie.

Jeśli przechowywanie danych użytkownika jest niedopuszczalne lub jeśli dane użytkownika nie są już potrzebne do wykonania określonego zadania, usuniemy dane użytkownika.

W indywidualnych przypadkach użytkownik może również sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych, jeśli przetwarzanie jest zgodne z prawem. Jest to możliwe, jeśli ze względu na szczególną sytuację osobistą masz interes w tym, aby dane nie były przetwarzane, a interes ten należy sklasyfikować wyżej niż nasz interes w przetwarzaniu danych.

Jeśli masz odpowiednie żądanie, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

11. formularz kontaktowy

Użytkownik może skontaktować się z nami bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej, korzystając z formularza kontaktowego. Jeśli chcesz skorzystać z tego formularza kontaktowego, konieczne jest podanie nam swoich danych osobowych - imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. Adres e-mail jest wymagany, abyśmy mogli skontaktować się z użytkownikiem po przetworzeniu jego zapytania. Używamy Twojego imienia i nazwiska, aby móc przypisać zapytanie do Ciebie i móc zwrócić się do Ciebie osobiście podczas udzielania odpowiedzi. Podanie innych danych osobowych nie jest konieczne. Użytkownik ma również możliwość podania swojego numeru telefonu, abyśmy mogli skontaktować się z nim telefonicznie w sprawie zapytania.

Dane te są przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu przetworzenia zapytania lub skontaktowania się z użytkownikiem i powiązanych procesów technicznych. Dane użytkownika zostaną usunięte po przetworzeniu zapytania, pod warunkiem, że użytkownik tego zażąda i nie istnieją żadne zobowiązania prawne do przechowywania danych. Dane użytkownika nie będą przekazywane stronom trzecim.

12 Dalsze informacje i kontakt

Zaufanie użytkowników jest dla nas bardzo ważne. W związku z tym chętnie odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące ochrony danych na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do skontaktowania się z nami, korzystając z następujących opcji kontaktu.

Kontakt:
Michael Kleinbongartz

Adres:
K+K Swiss AG
Via Sant' Abbondio 59
CH-6577 Ranzo