La vostra privacy è importante per K+K Swiss AG, Via Sant'Abbondio 59, CH-6577 Ranzo (di seguito: "noi" o "ci"). La protezione dei dati che ci fornite, la loro sicurezza e il loro trattamento riservato sono i nostri principi più elevati. Desideriamo cogliere l'occasione per spiegarvi in che misura e per quali scopi vengono raccolti e utilizzati i dati personali quando utilizzate i nostri servizi online e come proteggiamo i vostri dati sul nostro sito web.

1. dati personali

I dati personali sono informazioni individuali sulla situazione personale o di fatto di una persona fisica identificata o identificabile. Sono comprese informazioni quali il nome reale, l'indirizzo, il numero di telefono e la data di nascita. Secondo la giurisprudenza della Corte di giustizia europea, si può ritenere che anche l'indirizzo IP sia un dato personale. Si tratta di una sequenza di numeri che di solito vi viene assegnata automaticamente e regolarmente (dinamicamente) dal vostro provider. L'indirizzo IP è necessario per rendere un dispositivo abilitato a Internet indirizzabile e quindi utilizzabile su Internet. I dati non sono personali se non possono essere utilizzati per identificare una persona. Ad esempio, il numero di visitatori del nostro sito web o dati analoghi riassunti non consentono di trarre conclusioni sui singoli visitatori. A parte le seguenti disposizioni, non trasmetteremo i vostri dati personali a terzi, a meno che ciò non sia necessario per adempiere a un obbligo legale che ci incombe. L'ambito e il tipo di raccolta e utilizzo dei vostri dati personali variano a seconda che visitiate il nostro sito web solo per reperire informazioni o che utilizziate i servizi da noi offerti.

2. raccolta dei dati di utilizzo

Quando visitate il nostro sito web, il vostro browser trasmette automaticamente diversi dati necessari per consentirvi di visitare il nostro sito. Questi dati contengono informazioni sul sistema operativo in uso, sul browser utilizzato, sui contenuti consultati, sull'ora di accesso al nostro sito web, sul sito web precedentemente visitato (il cosiddetto "referrer") e sulla quantità di dati trasferiti. Questi dati vengono memorizzati dal nostro server web nei cosiddetti file di log. Di norma, con questi dati non è possibile stabilire un riferimento personale. Quando visitate il nostro sito web, ci viene trasmesso anche il vostro indirizzo IP, che può essere utilizzato per identificarvi. Anche questi dati trasmessi vengono memorizzati ed elaborati nel file di log per l'analisi degli errori e per scopi statistici. Non vengono creati profili utente personalizzati. I dati di cui sopra vengono valutati solo a fini statistici per l'ottimizzazione del nostro negozio online.

3. registrazione di un account cliente, elaborazione dell'ordine

Quando vi registrate presso K+K Swiss AG, vengono raccolti i seguenti dati personali:

- nome
- cognome
- indirizzo e-mail
- password

I dati personali da voi forniti durante la registrazione vengono da noi utilizzati per creare un account cliente, ovvero vengono raccolti, elaborati e utilizzati o trasmessi. I dati personali vengono memorizzati solo per il periodo in cui l'utente è registrato presso di noi.

Per elaborare l'ordine, è inoltre necessario che Lei fornisca i seguenti dati:

- Azienda (opt)
- Indirizzo di fatturazione e consegna (via, numero civico, suffisso dell'indirizzo (opt), codice postale, città)
- Paese
- Telefono

Questi dati sono necessari per l'elaborazione del contratto di acquisto stipulato tra Lei e il venditore sulla nostra piattaforma.

Trasmettiamo i dati del vostro ordine al venditore con cui concludete un contratto di acquisto sulla nostra piattaforma. Il venditore trasmetterà a sua volta i vostri dati a fornitori di servizi esterni (ad es. società di logistica, società di spedizione) per l'elaborazione del rapporto contrattuale. I vostri dati saranno trasmessi solo per lo scopo sopra indicato e non saranno elaborati al di fuori dell'Unione Europea. 

Se avete creato un account cliente, i vostri dati saranno disponibili per futuri acquisti nel nostro negozio online. Naturalmente, la richiesta dei dati memorizzati viene effettuata durante ogni processo di ordinazione. 

È possibile opporsi all'ulteriore utilizzo dei dati del cliente in qualsiasi momento via e-mail, per iscritto o per telefono. I nostri dati di contatto e ulteriori informazioni sul vostro diritto di opposizione sono disponibili al punto 12.

In caso di opposizione, il vostro account cliente verrà cancellato, a meno che i dati non siano assolutamente necessari per l'elaborazione degli ordini effettuati.

4. ordine come ospite

Se si effettua un ordine come ospite, ossia senza utilizzare un account utente e o senza registrazione preventiva, è necessario fornire i seguenti dati:

- Nome
- Cognome
- Azienda (opt)
- Indirizzo di fatturazione e consegna (via, numero civico, suffisso dell'indirizzo (opt), codice postale, città)
- Paese
- Indirizzo e-mail
- Telefono

Noi o il venditore abbiamo bisogno del nome e del cognome, nonché dell'indirizzo di fatturazione e consegna per elaborare l'ordine. il venditore per elaborare l'ordine. L'indirizzo e-mail viene utilizzato per inviarvi la conferma dell'ordine e per contattarvi in caso di domande sull'ordine.

Potete anche fornirci volontariamente la ragione sociale dell'azienda ordinante, se applicabile, e un numero di telefono. L'azienda può essere utilizzata come indirizzo aggiuntivo o per la fattura, mentre il numero di telefono ci consente di contattarla più facilmente in caso di domande sull'ordine.

Per elaborare l'ordine, i dati forniti vengono trasmessi al venditore del prodotto selezionato.

5. elaborazione dei pagamenti

Non raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati bancari e di pagamento. L'elaborazione del pagamento avviene esclusivamente tramite il rispettivo venditore o un fornitore di servizi incaricato dal venditore, come ad esempio "Paypal".

6. newsletter

Oltre alla registrazione di un account cliente e all'elaborazione degli ordini, vorremmo inviarvi occasionalmente notizie e informazioni interessanti sulla nostra azienda e sulla nostra gamma di prodotti e servizi sotto forma di newsletter via e-mail sulla base dei vostri dati - naturalmente solo se acconsentite esplicitamente a questo in un punto separato.

Per potersi registrare alla nostra newsletter, oltre al vostro consenso separato ai sensi della legge sulla protezione dei dati, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail al quale verrà inviata la newsletter.

Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, vale a dire che vi invieremo la newsletter solo se prima confermerete la vostra registrazione tramite un'e-mail di conferma che vi verrà inviata a questo scopo tramite un link contenuto in essa. Questo per garantire che solo voi, in quanto titolari dell'indirizzo e-mail fornito, possiate registrarvi alla newsletter. La conferma deve avvenire entro 48 ore dalla ricezione dell'e-mail di conferma, altrimenti la registrazione alla newsletter verrà automaticamente cancellata dal nostro database.

Il consenso a ricevere la newsletter può essere dato separatamente al momento della registrazione alla nostra newsletter. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro e quindi annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine, potete inviarci un'e-mail informale all'indirizzo di posta elettronica indicato di seguito o cancellare la vostra iscrizione utilizzando il link "Unsubscribe" alla fine della newsletter. I nostri dati di contatto e ulteriori informazioni sul diritto di cancellazione sono disponibili al punto 9.

7. I cookie

Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti "cookie". Si tratta di piccoli file che vengono memorizzati sul vostro PC. Ci consentono di memorizzare informazioni specifiche relative all'utente in relazione all'utilizzo del nostro sito web. Questi cookie ci aiutano a determinare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti del nostro sito web, nonché a rendere i nostri servizi il più possibile convenienti ed efficienti per voi.

I cookie che utilizziamo possono essere suddivisi in cookie tecnicamente necessari e cookie tecnicamente non necessari. I cookie tecnicamente necessari sono quelli assolutamente indispensabili per l'utilizzo di tutte le funzionalità del nostro sito web. Senza di essi, non è possibile garantire un utilizzo privo di errori del nostro sito web. I cookie non tecnicamente necessari sono, ad esempio, quelli che ci permettono di rendere il sito web più facile da usare. Questi cookie ci aiutano anche ad analizzare il comportamento degli utenti in relazione al nostro sito web.

I cookie hanno una durata specifica, cioè rimangono memorizzati sul vostro computer per un certo periodo di tempo a meno che non li cancelliate. I cosiddetti "cookie di sessione" vengono cancellati immediatamente dopo la chiusura del browser, mentre i cosiddetti "cookie permanenti o persistenti" rimangono memorizzati sul vostro computer anche dopo la fine della vostra visita al nostro sito web e non vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Tuttavia, i "cookie permanenti" che utilizziamo vengono cancellati automaticamente al più tardi dopo 2 anni.

È possibile impedire l'utilizzo di cookie non tecnicamente necessari effettuando l'impostazione appropriata nel proprio browser. Per ulteriori informazioni, consultare l'opzione di aiuto del browser utilizzato.

8. analisi web e programmi pubblicitari

Sul nostro sito web kukag.ch vengono utilizzati i seguenti servizi di analisi web e pubblicità:

Google Analytics

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc ("Google"). Google Analytics utilizza dei cookie che vengono memorizzati sul vostro computer e consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. I cookie utilizzati da Google Analytics possono essere sia temporanei che persistenti, la cui durata massima non supera generalmente i due anni. Le informazioni generate da questi cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Su questo sito web abbiamo esteso Google Analytics con il codice di programma "anonymizeIp" per garantire una raccolta anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP). L'anonimizzazione dell'IP significa che il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso a un server di Google negli USA. Solo in casi eccezionali, sui quali non abbiamo alcun controllo, l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato.

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Potete impedire la memorizzazione dei cookie selezionando l'impostazione appropriata nel software del vostro browser (vedi sezione 6). Tenete presente che alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare se avete disattivato l'uso dei cookie.

Potete impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link tools.google.com/dlpage/gaoptout. È inoltre possibile impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics impostando un cookie di opt-out. A tal fine, cliccare sul seguente link: .

Ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo www.google.com/analytics/terms/de.html o https://www.google.de/intl/de/policies/.

Google Adwords

Per attirare l'attenzione di potenziali utenti e clienti sul nostro sito web, utilizziamo il programma pubblicitario online Google AdWords di Google Inc. Google AdWords inserisce un cookie sul vostro computer se avete raggiunto il nostro sito web tramite una pubblicità di Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita il nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che qualcuno ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato al nostro sito web. Ogni cliente AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete opporvi a questo utilizzo impedendo l'installazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del vostro browser (opzione di disattivazione). In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni. Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

9. social media

Su K+K Swiss AG sono presenti link alle pagine dei nostri social media. I simboli implementati a questo scopo sul nostro sito sono concepiti come cosiddetti hyperlink. Ciò significa che quando cliccate su un'icona, sarete reindirizzati alla nostra pagina sul network corrispondente. Tuttavia, i vostri dati non saranno trasferiti.

10. diritto di accesso e opposizione

In relazione ai dati personali che abbiamo raccolto su di voi, avete il diritto di sapere in qualsiasi momento se e quali dati abbiamo memorizzato su di voi, qual è lo scopo di questa memorizzazione, da dove provengono questi dati e se e a chi vengono trasmessi.

Ci impegniamo a garantire che i dati personali che memorizziamo siano corretti dal punto di vista fattuale e, se necessario, aggiornati. Tuttavia, se abbiamo memorizzato dati errati su di voi, potete richiedere la correzione di tali dati.

In casi eccezionali, i vostri dati possono essere bloccati invece di essere corretti o cancellati se non è possibile determinare né l'accuratezza né l'inesattezza dei dati o se, ad esempio, i periodi di conservazione previsti dalla legge impediscono la cancellazione.

Se la conservazione dei vostri dati è inammissibile o se i vostri dati non sono più necessari per l'adempimento di un compito specifico, cancelleremo i vostri dati.

In singoli casi, potete anche opporvi al trattamento dei vostri dati se il trattamento è lecito. Ciò è possibile se, a causa di una particolare situazione personale, avete un interesse a che i dati non vengano elaborati e tale interesse deve essere classificato come superiore al nostro interesse al trattamento dei dati.

Se avete una richiesta corrispondente, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto.

11. modulo di contatto

Potete contattarci direttamente tramite il nostro sito web utilizzando il modulo di contatto. Se desiderate utilizzare questo modulo di contatto, è necessario che ci forniate i vostri dati personali: nome e indirizzo e-mail. L'indirizzo e-mail è necessario per potervi contattare dopo aver elaborato la vostra richiesta. Utilizziamo il vostro nome per potervi assegnare la richiesta e per potervi indirizzare personalmente quando rispondiamo. Non è necessario fornire altri dati personali. Avete anche la possibilità di indicare il vostro numero di telefono per potervi contattare telefonicamente in merito alla vostra richiesta.

Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per elaborare la vostra richiesta o per contattarvi e per i relativi processi tecnici. I vostri dati saranno cancellati dopo l'elaborazione della vostra richiesta, a condizione che lo richiediate e che non vi siano obblighi legali di conservazione dei dati. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi.

12 Ulteriori informazioni e contatti

Per noi è importante che vi fidiate di noi. Per questo motivo siamo lieti di rispondere a tutte le vostre domande sulla protezione dei dati sul nostro sito web. Siete invitati a contattarci utilizzando le seguenti opzioni di contatto.

Contatto:
Michael Kleinbongartz

Indirizzo:
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