Защита данных
Ваша конфиденциальность важна для компании K+K Swiss AG, Via Sant' Abbondio 59, CH-6577 Ranzo (далее "мы" или "нас"). Защита данных, которые вы нам предоставляете, а также их безопасность и конфиденциальность являются нашими высочайшими принципами. Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы объяснить вам, в каком объеме и для каких целей собираются и используются персональные данные, когда вы пользуетесь нашими онлайн-услугами, и как мы защищаем ваши данные на нашем сайте.
1. персональные данные
Персональные данные - это индивидуальная информация о личных или фактических обстоятельствах идентифицированного или идентифицируемого физического лица. К ним относятся такие сведения, как ваше настоящее имя, адрес, номер телефона и дата рождения. Согласно прецедентному праву Европейского суда, можно предположить, что IP-адрес также квалифицируется как персональные данные. Это последовательность цифр, которая обычно присваивается вам автоматически и регулярно (динамически) вашим провайдером. Этот IP-адрес необходим для того, чтобы устройство, подключенное к Интернету, могло быть адресовано и, следовательно, использовано для работы в Интернете. Данные не являются персональными, если они не могут быть использованы для идентификации человека. Например, количество посетителей нашего сайта или сопоставимые обобщенные данные не позволяют сделать какие-либо выводы об отдельных посетителях. За исключением следующих положений, мы не будем передавать ваши личные данные третьим лицам, если это не требуется для выполнения возложенных на нас юридических обязательств. Объем и тип сбора и использования ваших персональных данных различаются в зависимости от того, посещаете ли вы наш сайт только для получения информации или пользуетесь предлагаемыми нами услугами.
2. сбор данных об использовании
Когда вы посещаете наш сайт, ваш браузер автоматически передает различные данные, которые необходимы для того, чтобы вы могли посещать наш сайт. Эти данные содержат информацию об используемой вами операционной системе, используемом браузере, просматриваемом контенте, времени посещения нашего сайта, ранее посещенном вами сайте (так называемый "реферер") и объеме переданных вам данных. Эти данные сохраняются нашим веб-сервером в так называемых файлах журнала. Как правило, по этим данным невозможно установить персональную ссылку. Когда вы посещаете наш веб-сайт, ваш IP-адрес, по которому вас можно идентифицировать, также передается нам. Эти данные, переданные нам, также сохраняются и обрабатываются в файле журнала для анализа ошибок и статистических целей. Персональные профили пользователей не создаются. Вышеупомянутые данные обрабатываются только в статистических целях для оптимизации нашего интернет-магазина.
3. регистрация учетной записи клиента, обработка заказов
При регистрации в K+K Swiss AG собираются следующие персональные данные:
- имя
- фамилия
- адрес электронной почты
- пароль
Персональные данные, которые вы предоставляете при регистрации, используются нами для создания учетной записи клиента, т. е. они собираются, обрабатываются и используются или передаются. Личные данные будут храниться только в течение того периода, пока вы зарегистрированы у нас.
Для обработки заказа вам также необходимо предоставить следующие данные:
- Компания (opt)
- Адрес для выставления счета и доставки (улица, номер дома, суффикс адреса (opt), почтовый индекс, город)
- Страна
- Телефон
Эти данные необходимы для обработки договора купли-продажи, заключенного между вами и продавцом на нашей платформе.
Мы передаем данные о вашем заказе продавцу, с которым вы заключаете договор купли-продажи на нашей платформе. Продавец, в свою очередь, передает ваши данные внешним поставщикам услуг (например, логистическим компаниям, транспортным компаниям) для оформления договорных отношений. Ваши данные будут переданы только для вышеуказанной цели и не будут обрабатываться за пределами Европейского союза.
Если вы создали учетную запись клиента, ваши данные будут доступны для последующих покупок в нашем интернет-магазине. Разумеется, запрос о сохраненных данных осуществляется в процессе каждого заказа.
Вы можете в любое время возразить против дальнейшего использования данных клиента по электронной почте, в письменном виде или по телефону. Наши контактные данные и дополнительная информация о вашем праве на возражение приведены ниже в разделе 12.
В случае вашего возражения ваша учетная запись будет удалена, если только данные не являются абсолютно необходимыми для обработки сделанных заказов.
4. заказ в качестве гостя
Если вы оформляете заказ как гость, то есть без использования учетной записи пользователя и без предварительной регистрации, вы должны предоставить следующие данные:
- Имя
- Фамилия
- Компания (оп)
- Адрес для выставления счета и доставки (улица, номер дома, суффикс адреса (оп), почтовый индекс, город)
- Страна
- Адрес электронной почты
- Телефон
Нам или продавцу необходимы имя и фамилия, а также адрес для выставления счета и доставки для обработки вашего заказа. продавцу для обработки вашего заказа. Адрес электронной почты используется для отправки подтверждения заказа и позволяет нам связаться с вами, если у нас возникнут вопросы по поводу вашего заказа.
Вы также можете добровольно предоставить нам название компании-заказчика - если это применимо - и номер телефона. Название компании может быть использовано в качестве дополнительного адреса или для выставления счета, а указание номера телефона облегчает нам связь с вами в случае возникновения вопросов по поводу вашего заказа.
Для обработки вашего заказа мы передаем предоставленные вами данные продавцу выбранного вами товара.
5. обработка платежей
Мы не собираем и не обрабатываем ваши банковские и платежные данные. Обработка платежей осуществляется исключительно через соответствующего продавца или уполномоченного им поставщика услуг, например, "Paypal".
6. информационная рассылка
Помимо регистрации клиентского счета и обработки заказов, мы хотели бы время от времени отправлять вам интересные новости и информацию о нашей компании и нашем ассортименте товаров и услуг в виде нашей новостной рассылки по электронной почте на основе ваших данных - разумеется, только в том случае, если вы дадите на это явное согласие в отдельном месте.
Для регистрации на нашу рассылку, помимо вашего отдельного согласия в соответствии с законом о защите данных, нам необходим ваш адрес электронной почты, на который будет отправляться рассылка.
Для отправки рассылки мы используем так называемую процедуру двойного согласия, т.е. мы отправим вам рассылку только в том случае, если вы предварительно подтвердите свою регистрацию в письме с подтверждением, отправленном вам с этой целью по содержащейся в нем ссылке. Это необходимо для того, чтобы только вы, как владелец указанного адреса электронной почты, могли зарегистрироваться для получения рассылки. Вы должны подтвердить это в течение 48 часов после получения письма с подтверждением, в противном случае ваша регистрация на рассылку будет автоматически удалена из нашей базы данных.
Вы можете дать свое согласие на получение рассылки отдельно при регистрации на нашу рассылку. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие и таким образом отказаться от рассылки. Для этого вы можете отправить нам неформальное письмо на указанный ниже адрес электронной почты или отменить подписку, воспользовавшись ссылкой "Отписаться" в конце рассылки. Наши контактные данные и дополнительная информация о вашем праве на отмену подписки приведены ниже в пункте 9.
(copy 91)
7. файлы cookie
На нашем сайте мы используем так называемые "cookies". Это небольшие файлы, которые хранятся на вашем компьютере. Они позволяют нам хранить конкретную информацию, касающуюся вас, пользователя, в связи с использованием нашего веб-сайта. Эти файлы cookie помогают нам определить частоту использования и количество пользователей нашего сайта, а также сделать наши услуги максимально удобными и эффективными для вас.
Используемые нами файлы cookie можно разделить на технически необходимые и технически ненужные. Технически необходимые файлы cookie - это те, которые абсолютно необходимы для использования всех функциональных возможностей нашего сайта. Без них невозможно гарантировать безошибочное использование нашего сайта. Нетехнически необходимые файлы cookie - это, например, те, которые позволяют нам сделать сайт более удобным для пользователя. Эти файлы cookie также помогают нам анализировать поведение пользователей на нашем сайте.
Файлы cookie имеют определенный срок действия, то есть они сохраняются на вашем компьютере в течение определенного периода времени, если вы их не удалите. Так называемые "сеансовые файлы cookie" удаляются сразу после закрытия браузера, а так называемые "постоянные или неизменные файлы cookie" остаются на вашем компьютере даже после завершения посещения нашего сайта и не удаляются автоматически при закрытии браузера. Однако используемые нами "постоянные файлы cookie" автоматически удаляются не позднее чем через 2 года.
Вы можете предотвратить использование файлов cookie, которые не являются технически необходимыми, сделав соответствующую настройку в вашем браузере. Подробнее об этом можно узнать в справке используемого браузера.
8. веб-анализ и рекламные программы
На нашем сайте kukag.ch используются следующие службы веб-анализа и рекламы:
Google Analytics
Google Analytics - это служба веб-аналитики, предоставляемая компанией Google Inc ("Google"). Google Analytics использует файлы cookie, которые хранятся на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами веб-сайта. Эти файлы cookie, используемые Google Analytics, могут быть как временными, так и постоянными, максимальный срок действия которых обычно не превышает двух лет. Генерируемая этими cookies информация об использовании вами данного сайта обычно передается на сервер Google в США и хранится там.
Мы расширили Google Analytics на этом сайте программным кодом "anonymizeIp", чтобы обеспечить анонимный сбор IP-адресов (так называемое IP-маскирование). IP-анонимизация означает, что ваш IP-адрес будет усечен компанией Google в странах-членах Европейского союза или в других странах, подписавших Соглашение о Европейском экономическом пространстве, перед передачей на сервер Google в США. Только в исключительных случаях, которые мы не можем контролировать, полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и там усечен.
Google будет использовать эту информацию от нашего имени для анализа использования вами веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления нам других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.
Вы можете предотвратить сохранение файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в программном обеспечении вашего браузера (см. раздел 6). Обратите внимание, что отдельные функции нашего сайта могут не работать, если вы отключили использование файлов cookie.
Вы можете предотвратить сбор данных, генерируемых файлами cookie и связанных с использованием вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), в Google и обработку этих данных Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке tools.google.com/dlpage/gaoptout. Также можно предотвратить сбор данных Google Analytics, установив файл cookie с отказом от использования. Для этого, пожалуйста, перейдите по следующей ссылке: .
Дополнительную информацию об условиях использования и защите данных вы можете найти на сайте www.google.com/analytics/terms/de.html или на сайте https://www.google.de/intl/de/policies/.
Google Adwords
Чтобы привлечь внимание потенциальных пользователей и клиентов к нашему сайту, мы используем программу онлайн-рекламы Google AdWords от Google Inc. Google AdWords размещает на вашем компьютере файл cookie, если вы перешли на наш сайт через рекламу Google. Эти файлы cookie теряют свою силу через 30 дней и не используются для идентификации личности. Если вы посещаете наш сайт, а срок действия куки еще не истек, мы и Google можем распознать, что кто-то нажал на рекламу и был перенаправлен на наш сайт. Каждый клиент AdWords получает отдельный файл cookie. Поэтому куки не могут быть отслежены через веб-сайты клиентов AdWords. Если вы не хотите участвовать в отслеживании, вы можете возразить против такого использования, запретив установку файлов cookie путем соответствующей настройки программного обеспечения вашего браузера (опция деактивации). В этом случае вы не будете включены в статистику отслеживания конверсий. Дополнительную информацию и политику конфиденциальности Google можно найти на сайтах: www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/.
9. социальные сети
На сайте K+K Swiss AG мы размещаем ссылки на наши страницы в социальных сетях. Для этого на нашем сайте используются так называемые гиперссылки. Это означает, что при нажатии на значок вы будете перенаправлены только на нашу страницу в соответствующей сети. При этом ваши данные не будут переданы.
10. право на доступ и возражение
Что касается собранных нами персональных данных о вас, вы имеете право в любое время получить информацию о том, хранятся ли у нас данные о вас и какие именно, какова цель их хранения, откуда эти данные берутся, а также передаются ли они кому-либо.
Мы стремимся к тому, чтобы хранящиеся у нас персональные данные были фактически верными и, при необходимости, актуальными. Однако если мы сохранили о вас неверные данные, вы можете потребовать их исправления.
В исключительных случаях ваши данные могут быть заблокированы, а не исправлены или удалены, если невозможно определить ни точность, ни неточность данных или если, например, установленные законом сроки хранения не позволяют их удалить.
Если хранение ваших данных недопустимо или если ваши данные больше не требуются для выполнения конкретной задачи, мы удалим ваши данные.
В отдельных случаях вы также можете возражать против обработки ваших данных, если такая обработка является законной. Это возможно, если в силу конкретной личной ситуации вы заинтересованы в том, чтобы данные не обрабатывались, и этот интерес должен быть классифицирован выше, чем наш интерес в обработке данных.
Если у вас есть соответствующий запрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.
11. контактная форма
Вы можете связаться с нами непосредственно через наш сайт, используя контактную форму. Если вы хотите воспользоваться этой контактной формой, вам необходимо предоставить нам личные данные - ваше имя и адрес электронной почты. Ваш адрес электронной почты необходим для того, чтобы мы могли связаться с вами после обработки вашего запроса. Ваше имя используется для того, чтобы мы могли отнести запрос к вам и обратиться к вам лично при ответе. Предоставлять какие-либо другие личные данные не требуется. Вы также можете указать свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами по телефону по поводу вашего запроса.
Эти данные хранятся и используются исключительно для обработки вашего запроса или для связи с вами и связанных с этим технических процессов. Ваши данные будут удалены после обработки вашего запроса, если вы об этом попросите и если нет юридических обязательств по сохранению данных. Ваши данные не будут переданы третьим лицам.
12 Дополнительная информация и контакты
Для нас важно, чтобы вы нам доверяли. Поэтому мы с радостью ответим на любые вопросы о защите данных, которые могут возникнуть у вас на нашем сайте. Вы можете связаться с нами, используя следующие контактные данные.
Контакт:
Михаэль Кляйнбонгартц
Адрес:
K+K Swiss AG
Via Sant' Abbondio 59
CH-6577 Ranzo