A sua privacidade é importante para a K+K Swiss AG, Via Sant' Abbondio 59, CH-6577 Ranzo (a seguir designada por "nós" ou "nos"). A proteção dos dados que nos fornece e a sua segurança e tratamento confidencial são os nossos princípios mais elevados. Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para lhe explicar em que medida e para que fins os dados pessoais são recolhidos e utilizados quando utiliza os nossos serviços online e como protegemos os seus dados no nosso sítio Web.

1. dados pessoais

Os dados pessoais são informações individuais sobre as circunstâncias pessoais ou factuais de uma pessoa singular identificada ou identificável. Incluem-se aqui informações como o seu nome verdadeiro, a sua morada, o seu número de telefone e a sua data de nascimento. De acordo com a jurisprudência do Tribunal de Justiça Europeu, pode presumir-se que o endereço IP também é considerado um dado pessoal. Trata-se de uma sequência de números que lhe é geralmente atribuída de forma automática e regular (dinamicamente) pelo seu fornecedor. Este endereço IP é necessário para tornar um dispositivo com acesso à Internet endereçável e, por conseguinte, utilizável na Internet. Os dados não são pessoais se não puderem ser utilizados para identificar uma pessoa. Por exemplo, o número de visitantes do nosso sítio Web ou dados resumidos comparáveis não permitem tirar conclusões sobre visitantes individuais. Para além dos regulamentos que se seguem, não transmitiremos os seus dados pessoais a terceiros, a menos que tal seja necessário para cumprir uma obrigação legal que nos incumbe. O âmbito e o tipo de recolha e utilização dos seus dados pessoais diferem consoante o utilizador visite o nosso sítio Web apenas para obter informações ou se utiliza os serviços por nós oferecidos.

2. recolha de dados de utilização

Quando visita o nosso sítio Web, o seu browser transmite automaticamente vários dados que são necessários para lhe permitir visitar o nosso sítio Web. Estes dados contêm informações sobre o sistema operativo que está a utilizar, o browser que está a utilizar, o conteúdo acedido, a hora a que o nosso sítio Web foi acedido, o sítio Web que visitou anteriormente (o chamado "referenciador") e a quantidade de dados transferidos para si. Estes dados são armazenados pelo nosso servidor Web nos chamados ficheiros de registo. Regra geral, não é possível estabelecer uma referência pessoal com estes dados. Quando visita o nosso sítio Web, o seu endereço IP, que pode ser utilizado para o identificar, também nos é transmitido. Estes dados que nos são transmitidos são também armazenados e processados no ficheiro de registo para análise de erros e fins estatísticos. Não são criados perfis de utilizador personalizados. Os dados acima referidos são avaliados apenas para fins estatísticos, para otimizar a nossa loja online.

3. registo de uma conta de cliente, processamento de encomendas

Quando se regista na K+K Swiss AG, são recolhidos os seguintes dados pessoais:

- nome próprio
- apelido
- endereço de e-mail
- palavra-passe

Os dados pessoais que nos fornece durante o registo são utilizados por nós para criar uma conta de cliente, ou seja, são recolhidos, processados e utilizados ou transmitidos. Os dados pessoais serão armazenados apenas durante o período em que estiver registado connosco.

Para processar a encomenda, é também necessário que forneça os seguintes dados:

- Empresa (opt)
- Endereço de faturação e entrega (rua, número de porta, sufixo da morada (opt), código postal, localidade)
- País
- Telefone

Estes dados são necessários para o processamento do contrato de compra celebrado entre si e o vendedor na nossa plataforma.

Transmitimos os dados da sua encomenda ao vendedor com quem celebrou um contrato de compra na nossa plataforma. O vendedor, por sua vez, transmite os seus dados a prestadores de serviços externos (por exemplo, empresas de logística, empresas de transporte) para processar a relação contratual. Os seus dados só serão transmitidos para a finalidade acima mencionada e não serão processados fora da União Europeia. 

Se criou uma conta de cliente, os seus dados estarão disponíveis para futuras compras na nossa loja online. Naturalmente, é feita uma consulta sobre os dados armazenados durante cada processo de encomenda. 

Pode opor-se à utilização posterior dos dados do cliente em qualquer altura por correio eletrónico, por escrito ou por telefone. Os nossos dados de contacto e outras informações sobre o seu direito de objeção encontram-se abaixo, na secção 12.

Em caso de objeção, a sua conta de cliente será eliminada, a menos que os dados sejam absolutamente necessários para o processamento das encomendas efectuadas.

4. Encomendar como convidado

Se fizer uma encomenda como convidado, ou seja, sem utilizar uma conta de utilizador e/ou sem registo prévio, terá de fornecer os seguintes dados:

- Nome próprio
- Apelido
- Empresa (opcional)
- Endereço de faturação e de entrega (rua, número de porta, sufixo do endereço (opcional), código postal, cidade)
- País
- Endereço de correio eletrónico
- Telefone

Nós ou o vendedor necessitamos do nome e apelido, bem como do endereço de faturação e de entrega para processar a sua encomenda. Nós ou o vendedor precisamos do nome e apelido, bem como do endereço de faturação e de entrega para processar a sua encomenda. Utilizamos o endereço de correio eletrónico para lhe enviar uma confirmação da encomenda e para nos permitir entrar em contacto consigo se tivermos alguma dúvida sobre a sua encomenda.

Pode também fornecer-nos voluntariamente a razão social da empresa que efectua a encomenda - se aplicável - e um número de telefone. A empresa pode ser utilizada como endereço adicional ou para a fatura, ao passo que a indicação de um número de telefone nos permite contactá-lo mais facilmente em caso de dúvidas sobre a sua encomenda.

Para processar a sua encomenda, transmitimos os dados que nos fornece ao vendedor do produto que seleccionou.

5. processamento de pagamentos

Não recolhemos nem processamos os seus dados bancários e de pagamento. O processamento do pagamento é efectuado exclusivamente através do respetivo vendedor ou de um prestador de serviços contratado pelo vendedor, como o "Paypal".

6. Newsletter

Para além do registo de uma conta de cliente e do processamento de encomendas, gostaríamos de lhe enviar ocasionalmente notícias e informações interessantes sobre a nossa empresa e a nossa gama de produtos e serviços, sob a forma da nossa newsletter, por e-mail, com base nos seus dados - naturalmente, apenas se der o seu consentimento explícito num local separado.

Para se poder registar na nossa newsletter, para além do seu consentimento separado ao abrigo da lei de proteção de dados, necessitamos do seu endereço de e-mail para o qual a newsletter deve ser enviada.

Utilizamos o chamado procedimento de double opt-in para o envio da newsletter, ou seja, só lhe enviaremos a newsletter se confirmar previamente o seu registo através de um e-mail de confirmação que lhe é enviado para este efeito por meio de uma hiperligação nele contida. Isto destina-se a garantir que apenas o utilizador, enquanto proprietário do endereço de correio eletrónico fornecido, pode registar-se para receber a newsletter. Deve confirmá-lo no prazo de 48 horas após a receção do e-mail de confirmação, caso contrário o seu registo na newsletter será automaticamente eliminado da nossa base de dados.

Pode dar o seu consentimento para receber a newsletter separadamente ao registar-se na nossa newsletter. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro e, assim, anular a subscrição da newsletter. Para tal, pode enviar-nos um e-mail informal para o endereço de e-mail fornecido abaixo ou cancelar a sua subscrição utilizando a ligação "Cancelar subscrição" no final da newsletter. Os nossos dados de contacto e outras informações sobre o seu direito de anulação podem ser consultados no ponto 9.

7. cookies

Utilizamos os chamados "cookies" no nosso sítio Web. Estes são pequenos ficheiros que são armazenados no seu PC. Permitem-nos armazenar informações específicas sobre si, o utilizador, relacionadas com a utilização do nosso sítio Web. Estes cookies ajudam-nos a determinar a frequência de utilização e o número de utilizadores do nosso sítio Web, bem como a tornar os nossos serviços tão convenientes e eficientes quanto possível para si.

Os cookies que utilizamos podem ser divididos em cookies tecnicamente necessários e cookies tecnicamente desnecessários. Os cookies tecnicamente necessários são aqueles que são absolutamente necessários para a utilização de todas as funcionalidades do nosso sítio Web. Sem estes, não é possível garantir uma utilização sem erros do nosso sítio Web. Os cookies não tecnicamente necessários são, por exemplo, aqueles que nos permitem tornar o sítio Web mais fácil de utilizar. Estes cookies também nos ajudam a analisar o comportamento do utilizador em relação ao nosso sítio Web.

Os cookies têm um tempo de vida específico, ou seja, permanecem armazenados no seu computador durante um determinado período de tempo, a menos que os apague. Os chamados "cookies de sessão" são eliminados imediatamente após fechar o browser, enquanto os chamados "cookies permanentes ou persistentes" permanecem armazenados no seu computador mesmo após o fim da sua visita ao nosso sítio Web e não são automaticamente eliminados quando fecha o browser. No entanto, os "cookies permanentes" que utilizamos são automaticamente eliminados, o mais tardar, após 2 anos.

Pode impedir a utilização de cookies que não sejam tecnicamente necessários, efectuando a definição adequada no seu browser. Pode obter mais informações sobre este assunto na opção de ajuda do browser que está a utilizar.

8. análise da web e programas de publicidade

Os seguintes serviços de análise da Web e de publicidade são utilizados no nosso sítio Web kukag.ch:

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da Web fornecido pela Google Inc ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies que são armazenados no seu computador e que permitem analisar a sua utilização do sítio Web. Estes cookies utilizados pelo Google Analytics podem ser cookies temporários e persistentes, cuja duração máxima de vida não excede geralmente dois anos. As informações geradas por estes cookies sobre a sua utilização deste sítio Web são geralmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.

Alargámos o Google Analytics neste sítio Web com o código de programa "anonymizeIp" para garantir uma recolha anónima de endereços IP (o chamado mascaramento de IP). A anonimização do IP significa que o seu endereço IP será truncado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de ser transmitido para um servidor da Google nos EUA. Só em casos excepcionais, sobre os quais não temos qualquer controlo, é que o endereço IP completo será transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí truncado.

A Google utilizará estas informações em nosso nome para analisar a sua utilização do Web site, para compilar relatórios sobre a atividade do Web site e para nos fornecer outros serviços relacionados com a atividade do Web site e a utilização da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu browser como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google.

Pode impedir o armazenamento de cookies seleccionando as definições apropriadas no software do seu browser (ver secção 6). Tenha em atenção que algumas funções do nosso sítio Web podem não funcionar se tiver desativado a utilização de cookies.

Pode impedir a recolha de dados gerados por cookies e relacionados com a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) para a Google e o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível na seguinte ligação tools.google.com/dlpage/gaoptout. Também é possível impedir a recolha de dados pelo Google Analytics, definindo um cookie de exclusão. Para o fazer, clique na seguinte ligação: .

Pode encontrar mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados em www.google.com/analytics/terms/de.html ou em https://www.google.de/intl/de/policies/.

Google Adwords

Para chamar a atenção de potenciais utilizadores e clientes para o nosso sítio Web, utilizamos o programa de publicidade online Google AdWords da Google Inc. O Google AdWords coloca um cookie no seu computador se tiver chegado ao nosso sítio Web através de um anúncio do Google. Estes cookies perdem a sua validade após 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se visitar o nosso sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, nós e a Google podemos reconhecer que alguém clicou no anúncio e foi redireccionado para o nosso sítio Web. Cada cliente do AdWords recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados através dos sítios Web dos clientes do AdWords. Se não quiser participar no rastreio, pode opor-se a esta utilização impedindo a instalação de cookies, configurando o seu software de navegação em conformidade (opção de desativação). Nesse caso, o utilizador não será incluído nas estatísticas de seguimento de conversões. Para mais informações e para a política de privacidade da Google, consultar: www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

9. redes sociais

Na K+K Swiss AG, ligamos às nossas páginas nas redes sociais. Os símbolos implementados para este efeito no nosso sítio são concebidos como as chamadas hiperligações. Isto significa que, ao clicar num ícone, será apenas redireccionado para a nossa página na rede correspondente. No entanto, os seus dados não serão transferidos.

10. direito de acesso e objeção

No que diz respeito aos dados pessoais que recolhemos sobre si, tem o direito de ser informado a qualquer momento sobre se e quais os dados que armazenámos sobre si, qual a finalidade deste armazenamento, de onde provêm estes dados e se e para quem são transmitidos.

Esforçamo-nos por garantir que os dados pessoais que armazenamos são factualmente correctos e, se necessário, actualizados. No entanto, se tivermos armazenado dados incorrectos sobre si, pode solicitar a correção desses dados.

Em casos excepcionais, os seus dados podem ser bloqueados em vez de corrigidos ou eliminados se não for possível determinar a exatidão ou inexatidão dos dados ou se, por exemplo, os períodos de retenção legais impedirem a eliminação.

Se o armazenamento dos seus dados for inadmissível ou se os seus dados já não forem necessários para o cumprimento de uma tarefa específica, apagaremos os seus dados.

Em casos individuais, também se pode opor ao processamento dos seus dados se o processamento for legal. Isto é possível se, devido a uma situação pessoal particular, tiver interesse em que os dados não sejam processados e se este interesse for superior ao nosso interesse no processamento dos dados.

Se tiver um pedido correspondente, contacte-nos utilizando os dados de contacto abaixo.

11. Formulário de contacto

Pode contactar-nos diretamente através do nosso sítio Web, utilizando o formulário de contacto. Se desejar utilizar este formulário de contacto, é necessário que nos forneça dados pessoais - o seu nome e endereço de correio eletrónico. O seu endereço de correio eletrónico é necessário para que possamos contactá-lo após o processamento do seu pedido. Utilizamos o seu nome para lhe podermos atribuir o pedido e para nos podermos dirigir pessoalmente a si quando respondermos. Não é necessário fornecer quaisquer outros dados pessoais. Tem também a possibilidade de fornecer o seu número de telefone para que possamos contactá-lo por telefone relativamente ao seu pedido.

Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para processar o seu pedido ou para o contactar e para os processos técnicos associados. Os seus dados serão eliminados após o tratamento do seu pedido, desde que o solicite e não exista qualquer obrigação legal de os conservar. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros.

12 Informações adicionais e contacto

É importante para nós que confie em nós. Por isso, temos todo o gosto em responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre a proteção de dados no nosso sítio Web. Pode contactar-nos através das seguintes opções de contacto.

Contacto:
Michael Kleinbongartz

Endereço:
K+K Swiss AG
Via Sant' Abbondio 59
CH-6577 Ranzo