Skydd av personuppgifter

Din integritet är viktig för K+K Swiss AG, Via Sant' Abbondio 59, CH-6577 Ranzo (nedan kallat "vi" eller "oss"). Skyddet av de uppgifter som du lämnar till oss samt deras säkerhet och konfidentiella behandling är våra högsta principer. Vi vill ta tillfället i akt att förklara för dig i vilken utsträckning och för vilka syften personuppgifter samlas in och används när du använder våra onlinetjänster och hur vi skyddar dina uppgifter på vår webbplats.

1. Personuppgifter

Personuppgifter är individuell information om en identifierad eller identifierbar fysisk persons personliga eller faktiska förhållanden. Detta inkluderar information såsom ditt riktiga namn, din adress, ditt telefonnummer och ditt födelsedatum. Enligt EU-domstolens rättspraxis kan det antas att även IP-adressen är en personuppgift. Detta är en sekvens av siffror som vanligtvis tilldelas dig automatiskt och regelbundet (dynamiskt) av din leverantör. IP-adressen är nödvändig för att göra en internetaktiverad enhet adresserbar och därmed användbar för internet. Uppgifter är inte personliga om de inte kan användas för att identifiera en person. Till exempel antalet besökare på vår webbplats eller jämförbara sammanfattade data gör det inte möjligt att dra några slutsatser om enskilda besökare. Med undantag för följande bestämmelser lämnar vi inte ut dina personuppgifter till tredje part om det inte är nödvändigt för att uppfylla en rättslig förpliktelse som åligger oss. Omfattningen och typen av insamling och användning av dina personuppgifter skiljer sig åt beroende på om du besöker vår webbplats enbart för att hämta information eller om du utnyttjar tjänster som erbjuds av oss.

2. Insamling av användningsdata

När du besöker vår webbplats överför din webbläsare automatiskt olika uppgifter som är nödvändiga för att du ska kunna besöka vår webbplats. Dessa uppgifter innehåller information om vilket operativsystem du använder, vilken webbläsare du använder, vilket innehåll du har tillgång till, när vår webbplats besöktes, vilken webbplats du tidigare besökte (s.k. "referrer") och hur mycket data som överförts till dig. Dessa uppgifter lagras av vår webbserver i så kallade loggfiler. I regel är det inte möjligt att skapa en personlig referens med dessa uppgifter. När du besöker vår webbplats överförs även din IP-adress, som kan användas för att identifiera dig, till oss. Dessa uppgifter som överförs till oss lagras och bearbetas också i loggfilen för felanalys och statistiska ändamål. Personliga användarprofiler skapas inte. Ovan nämnda uppgifter utvärderas endast för statistiska ändamål för att optimera vår onlinebutik.

3. Registrering av ett kundkonto, orderhantering


När du registrerar dig hos K+K Swiss AG samlas följande personuppgifter in: 

– förnamn 
– efternamn 
– e-postadress 
– lösenord 

De personuppgifter som du lämnar vid registreringen används av oss för att skapa ett kundkonto, dvs. de samlas in, behandlas och används eller vidarebefordras. Personuppgifterna kommer endast att lagras under den tid som du är registrerad hos oss.

För att behandla beställningen är det också nödvändigt att du tillhandahåller följande uppgifter: 

– Företag (opt) 
– Fakturerings- och leveransadress (gata, husnummer, adressuffix (opt), postnummer, stad) 
– Land 
– Telefon 

Dessa uppgifter krävs för behandlingen av det köpeavtal som ingåtts mellan dig och säljaren på vår plattform.

Vi vidarebefordrar dina orderuppgifter till den säljare med vilken du ingår ett köpeavtal på vår plattform. Säljaren kommer i sin tur att vidarebefordra dina uppgifter till externa tjänsteleverantörer (t.ex. logistikföretag, rederier) för att behandla avtalsförhållandet. 

Dina uppgifter kommer endast att vidarebefordras för ovannämnda ändamål och kommer inte att behandlas utanför Europeiska unionen. Om du har skapat ett kundkonto kommer dina uppgifter att vara tillgängliga för framtida inköp i vår onlinebutik. 

Naturligtvis görs en förfrågan om de lagrade uppgifterna under varje beställningsprocess. Du kan när som helst invända mot den fortsatta användningen av kunddata via e-post, skriftligen eller per telefon.

Våra kontaktuppgifter och ytterligare information om din rätt att invända hittar du nedan under punkt 12. Om du invänder kommer ditt kundkonto att raderas, såvida inte uppgifterna är absolut nödvändiga för att behandla gjorda beställningar.

4. Beställning som gäst

Om du gör en beställning som gäst, dvs. utan att använda ett användarkonto och eller utan föregående registrering, måste du ange följande uppgifter: - Förnamn - Efternamn - Företag (opt) - Fakturerings- och leveransadress (gata, husnummer, adressuffix (opt), postnummer, stad) - Land - E-postadress - Telefon Vi eller säljaren behöver för- och efternamnet samt fakturerings- och leveransadressen för att behandla din beställning. Säljaren för att behandla din beställning. 

E-postadressen använder vi för att skicka en orderbekräftelse till dig och för att kunna kontakta dig om vi har frågor om din beställning. Du kan också frivilligt ge oss företagsnamnet på det beställande företaget - om tillämpligt - och ett telefonnummer. 

Företaget kan användas som en extra adress eller för fakturan, medan ett telefonnummer gör det lättare för oss att kontakta dig om vi har några frågor om din beställning. För att behandla din beställning vidarebefordrar vi de angivna uppgifterna till säljaren av den produkt du har valt.

5. hantering av betalningar

Vi samlar inte in och behandlar inte dina bank- och betalningsuppgifter. Betalningshantering sker uteslutande via respektive säljare eller en tjänsteleverantör på uppdrag av säljaren, till exempel "Paypal".

6. Nyhetsbrev

Utöver registreringen av ett kundkonto och orderhanteringen vill vi ibland skicka dig intressanta nyheter och information om vårt företag och vårt utbud av varor och tjänster i form av vårt nyhetsbrev via e-post baserat på dina uppgifter - naturligtvis endast om du uttryckligen samtycker till detta vid en separat tidpunkt.



För att du ska kunna registrera dig för vårt nyhetsbrev behöver vi, förutom ditt separata samtycke enligt dataskyddslagstiftningen, din e-postadress som nyhetsbrevet ska skickas till. Vi använder det så kallade double opt-in-förfarandet för att skicka nyhetsbrevet, dvs. vi skickar dig endast nyhetsbrevet om du bekräftar din registrering i förväg via ett bekräftelsemail som skickas till dig för detta ändamål med hjälp av en länk som finns i det. Detta för att säkerställa att endast du, som ägare till den angivna e-postadressen, kan registrera dig för nyhetsbrevet.

Du måste bekräfta detta inom 48 timmar efter det att du har mottagit bekräftelsemailet, annars raderas din registrering av nyhetsbrevet automatiskt från vår databas. Du kan ge ditt samtycke till att få nyhetsbrevet separat när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden och därmed avregistrera dig från nyhetsbrevet. För att göra detta kan du antingen skicka oss ett informellt e-postmeddelande till den e-postadress som anges nedan eller avsluta din prenumeration med hjälp av länken "Avsluta prenumeration" i slutet av nyhetsbrevet. Våra kontaktuppgifter och ytterligare information om din ångerrätt hittar du nedan under punkt 9.

7. Cookies

Vi använder så kallade "cookies" på vår webbplats. Dessa är små filer som lagras på din dator. Dessa gör det möjligt för oss att lagra specifik information som rör dig, användaren, i samband med användningen av vår webbplats.

Dessa cookies hjälper oss att fastställa användningsfrekvensen och antalet användare av vår webbplats, samt att göra våra erbjudanden så bekväma och effektiva som möjligt för dig. De cookies vi använder kan delas in i tekniskt nödvändiga och tekniskt onödiga cookies. Tekniskt nödvändiga cookies är sådana som är absolut nödvändiga för att du ska kunna använda alla funktioner på vår webbplats. Utan dessa kan en felfri användning av vår webbplats inte garanteras. Icke-tekniskt nödvändiga cookies är t.ex. sådana som gör att vi kan göra webbplatsen mer användarvänlig. 

Dessa cookies hjälper oss också att analysera användarnas beteende på vår webbplats. Cookies har en specifik livslängd, dvs. de lagras på din dator under en viss tid om du inte raderar dem. De så kallade "sessionscookies" raderas omedelbart efter att webbläsaren har stängts, medan de så kallade "permanenta eller ihållande cookies" lagras på din dator även efter att ditt besök på vår webbplats har avslutats och inte raderas automatiskt när du stänger webbläsaren. 

De "permanenta cookies" som vi använder raderas dock automatiskt senast efter 2 år. Du kan förhindra användningen av cookies som inte är tekniskt nödvändiga genom att göra en lämplig inställning i din webbläsare. Du kan läsa mer om detta i hjälpfunktionen i den webbläsare du använder.

8. Webbanalys och reklamprogram

Följande webbanalys- och reklamtjänster används på vår webbplats kukag.ch:

Google Analytics

Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc ("Google"). Google Analytics använder cookies som lagras på din dator och som gör det möjligt att analysera din användning av webbplatsen. Dessa cookies som används av Google Analytics kan vara både tillfälliga och permanenta cookies, vars maximala livslängd i allmänhet inte överstiger två år. 

Informationen som genereras av dessa cookies om din användning av denna webbplats överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Vi har utökat Google Analytics på denna webbplats med programkoden "anonymizeIp" för att säkerställa en anonymiserad insamling av IP-adresser (så kallad IP-maskering). IP-anonymisering innebär att din IP-adress förkortas av Google inom medlemsländerna i Europeiska unionen eller i andra länder som undertecknat avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet innan den överförs till en Google-server i USA. 

Endast i undantagsfall, som vi inte kan påverka, överförs den fullständiga IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där. Google kommer att använda denna information på vårt uppdrag för att analysera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktiviteter och tillhandahålla oss andra tjänster som rör webbplatsaktiviteter och internetanvändning.

Den IP-adress som överförs av din webbläsare inom ramen för Google Analytics kommer inte att sammanföras med annan Google-data. Du kan förhindra lagring av cookies genom att välja lämpliga inställningar i din webbläsarprogramvara (se avsnitt 6). 

Observera att enskilda funktioner på vår webbplats kanske inte fungerar om du har avaktiverat användningen av cookies. Du kan förhindra att data som genereras av cookies och som är relaterade till din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) samlas in till Google och att dessa data behandlas av Google genom att ladda ner och installera webbläsarplugin-programmet som finns tillgängligt på följande länk tools.google.com/dlpage/gaoptout. Det är också möjligt att förhindra insamling av data av Google Analytics genom att ställa in en opt-out-cookie. För att göra detta, klicka på följande länk:

A . Mer information om användarvillkor och dataskydd finns på www.google.com/analytics/terms/de.html eller på https://www.google.de/intl/de/policies/.

 

Google Adwords

För att uppmärksamma potentiella användare och kunder på vår webbplats använder vi online-annonseringsprogrammet Google AdWords från Google Inc. Google AdWords placerar en cookie på din dator om du har nått vår webbplats via en Google-annons. Dessa cookies förlorar sin giltighet efter 30 dagar och används inte för personlig identifiering. Om du besöker vår webbplats och cookien ännu inte har löpt ut kan vi och Google se att någon har klickat på annonsen och omdirigerats till vår webbplats. Varje AdWords-kund får en annan cookie. Cookies kan därför inte spåras via AdWords-kundernas webbplatser. Om du inte vill delta i spårning kan du invända mot denna användning genom att förhindra installation av cookies genom att ställa in din webbläsarprogramvara i enlighet med detta (avaktiveringsalternativ). Du kommer då inte att ingå i statistiken för konverteringsspårning. Mer information och Googles integritetspolicy finns på: www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

9. Sociala medier

På K+K Swiss AG länkar vi till våra sidor på sociala medier. Symbolerna som används för detta ändamål på vår webbplats är utformade som så kallade hyperlänkar. Detta innebär att när du klickar på en ikon kommer du bara att omdirigeras till vår sida på motsvarande nätverk. Dina uppgifter kommer dock inte att överföras.

10. Rätt till tillgång och invändning


När det gäller de personuppgifter som vi har samlat in om dig har du rätt att när som helst få information om huruvida och vilka uppgifter vi har lagrat om dig, vad syftet med lagringen är, varifrån uppgifterna kommer och om och till vem uppgifterna vidarebefordras. Vi strävar efter att de personuppgifter vi lagrar ska vara sakligt korrekta och, om nödvändigt, uppdaterade. 

Om vi har lagrat felaktiga uppgifter om dig kan du dock begära att vi rättar dessa uppgifter. I undantagsfall kan dina uppgifter blockeras i stället för att rättas eller raderas, om det inte går att fastställa om uppgifterna är korrekta eller felaktiga, eller om t.ex. lagstadgade lagringstider förhindrar radering.



Om det inte är tillåtet att lagra dina uppgifter eller om dina uppgifter inte längre behövs för att utföra en viss uppgift, raderar vi dina uppgifter. I enskilda fall kan du också invända mot behandlingen av dina uppgifter om behandlingen är laglig.

Detta är möjligt om du på grund av en särskild personlig situation har ett intresse av att uppgifterna inte behandlas och detta intresse ska väga tyngre än vårt intresse av att uppgifterna behandlas. Om du har en motsvarande begäran, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

11. Kontaktformulär

Du kan kontakta oss direkt via vår webbplats med hjälp av kontaktformuläret. Om du vill använda detta kontaktformulär är det nödvändigt att du lämnar personuppgifter till oss - ditt namn och din e-postadress. Din e-postadress är nödvändig för att vi ska kunna kontakta dig efter att ha behandlat din förfrågan. Vi använder ditt namn för att kunna hänföra förfrågan till dig och för att kunna vända oss till dig personligen när vi svarar. Det är inte nödvändigt att lämna några andra personuppgifter.

Du har också möjlighet att ange ditt telefonnummer så att vi kan kontakta dig per telefon angående din förfrågan. Dessa uppgifter lagras och används uteslutande för att behandla din förfrågan eller för att kontakta dig och de tillhörande tekniska processerna. Dina uppgifter kommer att raderas efter att din förfrågan har behandlats, förutsatt att du begär detta och att det inte finns några rättsliga skyldigheter att behålla uppgifterna. Dina uppgifter kommer inte att vidarebefordras till tredje part.

12. Ytterligare information och kontakt

Det är viktigt för oss att du litar på oss. Därför svarar vi gärna på dina frågor om dataskydd på vår webbplats.
Du är välkommen att kontakta oss med hjälp av följande kontaktalternativ.

Kontakt
Michael Kleinbongartz 

Adress: 
K+K Swiss AG 
Via Sant' Abbondio 59 
CH-6577 Ranzo